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1、主題:查二維碼真偽 用戶:張軍
發表于 2020-6-21 23:46:00 [1樓]
12安電動車電瓶塑殼上的二維碼能用微信掃出來嗎
管理員回復:
2020-6-22 8:06:00
您好,感謝信任天能!建議您致電我司熱線400-878-8188,您可進一步咨詢!謝謝!
2、主題:天能鋰電池生產日期查詢 用戶:畢自學
發表于 2020-6-21 18:16:00 [2樓]
您好!請問天能鋰電池72伏20的電池上1806CD 和1911AE分別代表什么意思
管理員回復:
2020-6-22 8:06:00
您好,感謝信任天能!建議您致電我司熱線400-878-8188,您可進一步咨詢!謝謝!
3、主題:電池爆炸失火 用戶:劉真洲
發表于 2020-6-21 17:43:00 [3樓]
購買的你們天能鋰電充電時爆炸失火了整個房屋的東西都燒光了
管理員回復:
2020-6-22 8:06:00
您好,感謝信任天能!通過您的描述,客服無法獲知您的電池信息,后續客服給您致電了解相關情況,請您保持電話暢通。您也可以致電我司熱線400-8788-188,進一步咨詢!謝謝!
4、主題:1 用戶:盧生
發表于 2020-6-20 23:50:00 [4樓]
才買了一個多月的車,用的是天能的電池充滿電不耐跑了!怎么回事?
管理員回復:
2020-6-21 8:06:00
您好,感謝信任天能!建議您致電我司熱線400-878-8188,您可進一步咨詢!謝謝!
5、主題:查詢剛換的天能黑金電池真偽 用戶:杜志國
發表于 2020-6-20 21:11:00 [5樓]
剛換的天能黑金電池想查真偽但是按照公眾號的方法怎么輸入都不對,現在我把序列號:2006085-1C8SYWR7894DZGE,2006085-4C8SYWR7894DZGE,請問這組電池5-1到5-5是天能黑金電池正品電池嗎?
管理員回復:
2020-6-21 8:06:00
您好,感謝信任天能! 您所查詢的為電池編碼并非防偽碼,我司電池防偽標簽貼在紙箱側面,刮開涂層有二維碼可以用手機微信掃一掃,方可查詢真偽,同時防偽碼位于二維碼下方,也可進入我司官網查詢,謝謝!
6、主題:歐洲直采聯系方式 用戶:盧飛
發表于 2020-6-20 11:55:00 [6樓]
你好,我們產品銷售到歐洲,用到貴司鋰電池,但目前資質問題運輸不便,客戶直接歐洲自采請問是否可以提供聯系方式,謝謝
管理員回復:
2020-6-21 8:06:00
您好,感謝信任天能!建議您致電我司熱線400-878-8188,您可進一步咨詢!謝謝!
7、主題:電池咨詢 用戶:唐楊
發表于 2020-6-20 11:11:00 [7樓]
你們的產品天能金剛E5和E3pro相比那個性能更好
管理員回復:
2020-6-21 8:06:00
您好,感謝信任天能!建議您致電我司熱線400-878-8188,您可進一步咨詢!謝謝!
8、主題:咨詢電池真偽 用戶:王艷忠
發表于 2020-6-19 21:22:00 [8樓]
20年5月9號新購天能電池,上面符號:200423 5-(1-5)AQCBVU0218DZFH是不是原裝新電池?尾數字母代表什么意思?
管理員回復:
2020-6-20 8:06:00
您好,感謝信任天能!建議您致電我司熱線400-878-8188,您可進一步咨詢!謝謝!
9、主題:真假 用戶:申世好
發表于 2020-6-19 15:05:00 [9樓]
我買的是天能60ⅴ20安L3電池,電池上面印有,2006035-1 2006035-2 2006035-3 2006035-4 2006035-5 KKFPTH0811DZFH 這五組電池是真品嗎,在官網上怎么無法查詢真偽
管理員回復:
2020-6-20 8:06:00
您好,感謝信任天能!我司電池防偽標簽貼在紙箱側面,刮開涂層有二維碼可以用手機微信掃一掃,方可查詢真偽。謝謝!
10、主題:新能源售后問題 用戶:李友榮
發表于 2020-6-19 10:27:00 [10樓]
本人有一臺電動四輪代步車,由于電池原因續航里程達不到,通過當地經銷商聯系公司售后處理相關問題,等待售后電池期間《大概三個月》車子被盜,現在售后電池剛發過來了,我這邊怎么退貨?
管理員回復:
2020-6-20 8:06:00
您好,感謝信任天能!建議您咨詢您的售后網點或致電我司熱線400-878-8188。謝謝!
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